几乎所有的传统企业面对互联网时不再淡定,很焦虑。这种表现之一是不知如何利用移动互联等新技术;其二是对互联网公司的新玩法“看不懂”;其三是抓不住头绪。“颠覆”成为今年业内的流行词汇之一。
但只有“颠覆”是不够的,有足够的“联接”才算数,那么,什么是联接,能让企业赚大钱?
联接促使企业成为变革者
如果不界定词汇的内涵和外延,大多数互联网“颠覆”只是传统企业局部的“改善或者改良”,没有冲击生产方式和经营方式。在近一份《共建全联接世界》的白皮书中,用“联接”指数衡量企业从ICT受益的程度,并认为,联接已经成为继土地、劳动力、资本和技术之后的新的生产要素。白皮书还认为,今天的ICT系统正在由过去的支撑系统向驱动价值创造的生产系统转变,这算是解答了“颠覆”的含义。
为什么说“联接”成为资本?过去,企业创造价值是通过对土地、劳动力和资本的控制实现的,但现在ICT正在改变企业创造价值的方式,改变企业理念。
表现之一是“人和人、人和物、物和物”的联接越来越广泛,移动互联促使各类应用与生活、工作和学习的联系越来越紧密,个人生活和工作之间相互融合,对“信息”的使用、加工、存储和利用正在改变商业模式、组织架构、产品模式,促进创新、创业、投融资的机制在发生变化,改变了整个社会的形态。
核心是企业如何“联接”到数字世界
这个白皮书从四个维度阐述企业“联接”,分别是ICT战略认知、效率、创新和互动,并对10个行业划出了行业联接四象限,将企业划分为观望者、实干家、战略家和变革者。
在针对全球1000多位企业管理者的调研显示,90%的企业认为ICT很重要;但不到一半的受访者认为所在企业正在使用先进的ICT技术。这就是“理想很丰满,现实很骨干”的写照。
联接前要做的三件事
在阅读完白皮书之后,感觉深的是,企业要成为行业的变革者,有一些共同点。(这里补充一下,所有总结是基于现象观察到的,具有参考价值。但对企业实际的操作不具有现实指导意义,不可照葫芦画瓢,还要看具体的情况。拒绝忽悠的前提之一是要有批判性思维。)
第一,思维转变。这算是老生常谈。即便如此,也要经常提起。面对互联网,有些企业家认为“不过尔尔”,固步自封,可能因为占据资本、垄断的优势沾沾自喜。但是,一旦壁垒打破或者政策发生变化,行业很快被改变。
思维转变包括积极观察其他行业的变化,拥抱创新,善于利用数字工具。路径一般是在其他行业观察——总结经验——复制到本行业——局部尝试——全局变化。
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