今日（10月28日）早间

同花顺APP出现大面积故障

出现无法正常登录

无法查看自选股

无法查看交易账户等情形

随后

#同花顺崩了#

迅速登上微博热搜

编辑

针对此事

同花顺对媒体回应称

软件确实出现问题

正在修复中

另据接近同花顺人士表示

崩溃与服务器有关系

10点45分

同花顺官方微博致歉：

尊敬的客户，因网络线路出现异常，同花顺APP部分用户出现登录异常，目前已经恢复。如有个别用户仍存在问题，请随时联系我们。由此对用户造成的不便深表歉意。

有网友直言：

“早盘拉高的票卖不出去，

这会被闷下来了。”

“要求同花顺赔偿。”

不过，网友的这一想法或许无法获得法律支持。

上海新古律师事务所王怀涛认为，本质上这是一种服务合同纠纷，投资者能否索赔要看合同（一般是电子合同）约定，要结合崩溃的原因是什么、是否构成系统提供方免责情形、是否构成格式条款、能否认定格式条款无效、系统提供方是否及时进行了维修等问题。

王怀涛表示，一般来说系统提供方都会约定某种情况下免责，索赔的难点主要是系统崩溃一般是技术问题、系统提供方不会承认自己有过错、排除格式的法律适用很严格。

事实上，同花顺App在用户协议和免责声明中就对用户进行了风险提示。

资料显示，同花顺是一家互联网金融信息服务提供商，主要业务是为国内外的各类机构客户提供软件产品及系统维护服务、金融数据服务、智能推广服务，为个人投资者提供金融资讯以及各种投资理财分析工具。

作为互联网券商龙头之一，同花顺本周发布2021年第三季度报告。报告显示，第三季度实现净利润4.13亿元，同比增长24.19%；前三季度实现净利润9.9亿元，同比增长28.31%。